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今日华凌家电服务中心收到用户反馈主要集中在以下问题：
- 冰箱类：部分地区用户反馈直冷冰箱冷藏室结霜异常，经排查多因门封条老化导致冷气泄漏；另有少量风冷冰箱出现循环风机异响，需检查风机叶片是否有异物缠绕。
- 空调类：高温天气下，柜式空调滤网堵塞引发异味问题增多，建议用户定期清洁滤网（每2周一次），冷凝器翅片若积灰严重需专业清洗。
- 洗衣机类：滚筒机型偶发脱水异响，多为轴承润滑不足或内筒固定螺丝松动，日常使用中避免过载洗涤可减少此类问题。
- 冰箱除霜技巧：直冷冰箱停机后断电，用温水（≤40℃）浸泡除霜，避免硬物刮伤蒸发器；风冷冰箱定期清理冷凝水接水盘，防止积水滋生霉菌。
- 空调保养口诀："滤网常清防异味，外机定期擦灰尘，雨季开机先除湿，压缩机避暴晒防高温"。
请用户遇到故障时，优先通过**APP或微信公众号提交报修，工程师将24小时内响应处理。
华凌所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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