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康佳7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
康佳全国24小时售后受理中心实时响应家电故障报修，覆盖全国90%以上城市及乡镇区域。维修团队均持专业认证上岗，可快速定位冰箱、电视、洗衣机、空调等设备故障。
- 冰箱结霜厚影响制冷效率，建议每月定期清理蒸发器霜层，停机后用软布轻擦。
- 电视屏幕出现暗斑时，先检查HDMI线接触是否松动，避免频繁插拔导致接口氧化损坏。
- 洗衣机异响多因衣物缠绕内筒，建议洗涤前检查口袋杂物，水位过低也会引发异常震动。
客服中心全天候接收智能家电远程诊断请求，可通过APP上传故障代码（如E1/E2等）获取解决方案。部分城市支持"附近维修"即时派单，由附近持证工程师1小时内上门服务，维修完成提供质保凭证。
康佳所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修康佳不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
全国服务区域：北京、上海、天津、马鞍山、济南、郑州、昆山、无锡、昆明、安庆、重庆、西安、滁州、烟台、石家庄、南通、等城市。
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