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今日全国售后受理中心统计显示，万家乐热水器主要故障集中在三大类：一是温控异常导致的水温忽冷忽热，多因温控器老化或传感器积垢；二是点火失败，常见于脉冲点火器故障或电池接触不良；三是漏水问题，密封圈老化、安全阀泄压阀故障为主要诱因。
- 定期清理燃烧器积碳：每半年检查一次，可用软毛刷配合压缩空气清洁，避免堵塞影响热效率。
- 安全阀维护：当水温超过80℃安全阀仍不泄压时，需检查弹簧是否失效，建议每年手动测试一次。
- 冬季防冻技巧：气温低于0℃地区，热水器需保持通电并设置最低水温，或关闭进水阀后排空水箱残留水。
温馨提示：如遇故障请优先通过**渠道反馈，工程师将根据实时数据提供精准诊断。万家乐始终以"24小时响应，12小时上门"服务承诺，守护用户温暖生活。
万家乐热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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