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今日各区域受理故障TOP3为：①气源连接异常（占比28%），多因软管老化或接口松动导致点火失败；②烟机风压不足（22%），常见于高层住宅烟道阻力大或滤网堵塞；③灶具回火（19%），多因风门调节不当或火盖变形。
- 烟机清洁：每周用软毛刷清理集烟腔油污，避免油垢堆积影响吸力；
- 灶具维护：定期检查火盖与分火器间隙，确保燃气均匀燃烧；
- 安全隐患：气源连接部件建议每半年紧固一次，防止燃气泄漏。
优格售后团队24小时响应，将通过智能派单系统匹配就近工程师，快速解决各类集成灶故障。若遇异常代码，可通过**渠道查询对应解决方案，及时排查隐患。
优格集成灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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