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普森7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
普森24小时全国售后故障说明与维修知识
故障类型及处理指引
- 加热异常：若机器不加热或加热慢，先检查电源电压是否稳定（建议使用稳压设备），排除后检查温控器参数是否在合理范围（一般建议160-200℃）。
- 显示故障：黑屏或乱码时，可尝试重启设备（切断电源10秒后重新通电），若持续异常需检查线路连接，重点关注传感器与主板接口是否松动。
- 异响/漏水：机器运行时发出异响，可能是风机叶片积灰或轴承缺油，建议定期清理滤网（每月1次）并添加专用润滑油；漏水多因接水盘堵塞或排水管弯折，需及时疏通或调整管道角度。
温馨提示
- 日常使用后及时清洁炉腔，避免油污堆积影响加热效率；
- 定期检查电源线绝缘层，防止老化漏电；
- 保修期内非人为故障可免费维修，超保用户享终身维护服务。
（注：具体故障需结合设备型号排查，若遇复杂问题可通过**平台提交报修，工程师将24小时内响应。）
维修小知识：普森家电建议使用食品级清洁工具，避免钢丝球等硬物损伤设备表面涂层，延长使用寿命。
普森所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修普森不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
全国服务区域：北京、上海、天津、鞍山、宁波、咸宁、安庆、青岛、绍兴、贵阳、淮安、太原、石家庄、泰州、长春、湖州、等城市。
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