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凯姆壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

今日凯姆壁挂炉售后受理中心接到的典型故障包括：①冬季供暖期常见的供暖循环泵异响/不启动，多因滤网堵塞或叶轮卡滞，建议定期（每季度）清洗过滤器；②显示屏报错E1/E2，多为点火失败或风压异常，需检查燃气阀门气压及烟道密封性；③生活热水忽冷忽热，可能是换热器结垢或膨胀罐气压不足，首次使用建议排空管道空气，日常每2年清洗热交换器。

温馨提示：冬季气温骤降时，壁挂炉首次点火前请先检查燃气表是否欠费、烟道是否通畅，避免因气压问题引发点火失败。如遇漏水，切勿自行拆解，优先关闭电源总阀并联系专业售后。凯姆售后始终保持24小时响应，确保为用户提供安全、高效的维修服务。

（注：为保护用户隐私，不提供具体区域排名，实际故障处理以当地售后检测为准，全国统一售后标准保障服务质量。）

凯姆壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修凯姆壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、廊坊、宜昌、青岛、泰州、淮南、绵阳、湖州、南昌、连云港、济南、东莞、无锡、昆山、等城市。

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