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今日康佳热水器用户反馈故障TOP3：
- 加热缓慢/不加热：多因温控器失灵或加热管结垢，建议定期清理水箱水垢（断电后拆卸镁棒冲洗）。
- 显示屏异常/黑屏：排查电源接口松动或主板受潮，潮湿环境下可打开机壳通风24小时。
- 漏电保护跳闸：检查地线是否接地良好，或内胆漏水导致短路，需联系专业人员检测内胆密封性。
- 防电墙维护：定期用白醋+水比例1:1冲洗防电墙进水口，避免杂质堵塞。
- 冬季防冻：气温低于0℃地区，连续阴雨天气需保持热水器通电，防止水箱结冰。
- 节能提示：水温设置50-55℃最佳，每周排空一次水箱底部沉淀物，延长使用寿命。
康佳售后将持续优化服务，用户可关注**公告获取实时维修进度。
康佳热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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