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云米中央空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
云米中央空调2025年故障说明及维修小知识
- 制冷效果差：滤网堵塞或蒸发器脏污是主因，建议每月清洁滤网，每季度深度清洗蒸发器。
- 外机不启动：检查电源电压是否稳定（建议电压波动≤±10%），或内机主板故障，需联系专业人员检测线路连接。
- 漏水问题：冷凝水管坡度不足或保温层脱落会导致滴水，安装时需保证冷凝管坡度≥0.8%，冬季停用需排水防结冰。
- 定期清洁出风口与回风口，避免灰尘积聚影响换热效率
- 滤网建议选用云米专用抗菌滤网，有效抑制霉菌滋生
- 每年夏季启用前，可通过遥控器"自清洁"功能启动蒸发器高温杀菌程序
温馨提示：云米中央空调采用智能故障自诊断系统，若显示屏出现E系列代码，可优先检查滤网、电源等基础项，非专业人员请勿自行拆解外机高压部件。如需帮助，可通过**APP提交故障报修，我们将为您匹配就近的区域服务网点。
云米中央空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修云米中央空调不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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