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奥克斯热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户，当您的奥克斯热水器出现故障时，可通过以下步骤快速排查：
指示灯异常：若电源灯不亮，检查插座是否通电；加热灯常亮但水温不升，可能是温控器故障或加热管损坏，需联系专业人员检测。
漏水问题：关闭进水阀后检查安全阀是否漏水，密封圈老化或水箱破裂需更换配件；进出水管接头松动需重新紧固。
忽冷忽热：优先检查混水阀阀芯是否堵塞，或因镁棒消耗过多导致内胆结垢，建议定期清洗内胆并更换镁棒（每1-2年一次）。
安全保护动作：若机器频繁断电，可能是超温保护器或防干烧装置触发，清理水箱水垢、检查电路后可复位，若持续触发需专业检修。
小知识：奥克斯电热水器采用防电墙技术，使用中勿自行拆卸防电墙装置；燃气机型定期清理燃烧器可提升热效率并减少点火故障。若遇疑难问题，可通过**渠道查询附近服务网点，我们将在承诺时间内为您提供专业支持。
奥克斯热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
奥克斯热水器24小时全国受理热线客服中心
专业维修奥克斯热水器不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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