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康宝燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

今日全国售后平台接收报修数据中，常见故障TOP3为：①点火失败（占比32%），多因电池欠压、点火针积碳或脉冲器故障；②火焰异常（28%），包括黄焰（风门调节不当）、离焰（火盖堵塞）及回火（炉头温度过高）；③漏气报警（19%），主要为胶管老化、接口松动或阀体密封圈失效。

使用燃气灶时，建议每月检查火盖与分火器，清理火孔堵塞物可避免黄焰；定期用肥皂水检测接口密封性，发现气泡需立即更换老化胶管。熄火保护装置需每年联动测试，确保意外离火时10秒内自动断气。

温馨提示：康宝售后将持续优化智能派单系统，报修信息实时流转至属地工程师，承诺48小时内响应，部分城市支持当日上门。用户可通过**APP/公众号查询进度，维修全程透明可追溯。

康宝燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修康宝燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、石家庄、安庆、桂林、南昌、昆明、怀化、泰州、常州、开封、马鞍山、深圳、无锡、鞍山、等城市。

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