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小天鹅热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
今日接到的热水器故障以常见问题为主：
- 显示E1代码：多因点火器故障或燃气阀阀芯堵塞，建议先检查电池仓是否漏液，清理点火针积碳后重启；若频繁出现，需联系技术人员检测点火系统。
- 加热缓慢/不加热：温控器失灵或镁棒耗尽是主因，建议定期（1-2年）更换镁棒，避免内胆腐蚀；首次使用前需排空水箱空气，确保加热管完全浸没。
- 漏水问题：密封圈老化或进出水管接口松动较常见，日常使用后可检查阀门状态，冬季注意管道防冻，结冰可能导致水箱破裂。
- 节能技巧：热水器温度调至50-55℃最节能，每周清洗一次滤网可提升换热效率。
- 安全提醒：长期不使用时关闭电源总阀，避免干烧，内胆需每半年排水排污。
若遇复杂故障，可通过**APP提交视频诊断申请，工程师将远程协助判断维修方案。
小天鹅热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修小天鹅热水器不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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