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华帝壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
近期，华帝壁挂炉用户反馈集中在以下故障类型：
- E1故障（点火失败）：多因燃气压力异常或点火针积碳。排查时可先检查燃气阀是否开启，清理点火针氧化物；若频繁出现，需联系专业人员检测燃气管道压力。
- E2故障（燃烧异常）：常见于冬季低温环境，热交换器结垢导致换热效率下降。建议定期（每年1次）使用专用除垢剂清洗，避免堵塞引发停机。
- E4故障（水泵故障）：可能因系统缺水或叶轮卡滞。日常需确保系统补水阀保持微开状态，冬季停用前应提前排水防冻，防止水泵冻裂。
① 定期清洁烟管：每季度检查排气管接口密封性，避免倒风引发一氧化碳泄漏；
② 调节水流温度：地暖系统建议设置50-55℃出水温度，既节能又延长设备寿命；
③ 紧急操作：若设备突然熄火，先关闭电源，20分钟后重启，切勿频繁点火浪费燃气。
华帝始终为您提供24小时在线故障诊断指引，用户可通过**"智能诊断"系统自助排查，获取精准解决方案。
华帝壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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