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三菱热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
今日接到多起用户反馈：部分机型出现点火失败、显示屏报错“E1”或“E4” 问题。经技术排查，常见原因包括：①燃气阀门未完全打开导致供气不足；②热交换器结垢堵塞，影响热量传递；③点火针积碳或位置偏移。
- 日常保养：建议每3个月清洗一次过滤器，避免水垢沉积；每年检查一次进出水管接口密封性，防止漏水。
- 安全提示：使用时若闻到燃气味，立即关闭气源，打开门窗通风，切勿触碰电器开关；定期检查烟道是否通畅，防止废气倒灌。
- 故障自查：显示屏报错时，可先断电重启；若“E1”（点火失败）持续出现，需联系专业人员检查点火器或点火线圈。
若您遇到类似问题，可通过**APP提交报修需求，我们将尽快安排工程师上门服务。
三菱热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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