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创尔特燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
创尔特燃气灶在使用中可能遇到多种故障，以下为常见问题及处理说明（非维修电话）：
点火失败：检查电池是否没电或电压不足，更换同型号电池；确认气源阀门是否开启，管道是否堵塞。日常使用中，建议定期检查电池仓密封性，避免受潮。
火焰异常：黄焰可能是空气比例失调，可调节风门；离焰或回火需检查炉头是否堵塞，清理火孔杂物。每月用毛刷轻扫火盖，防止油污积碳。
漏气问题：若闻到燃气味，立即关闭气源总阀，开窗通风，切勿触动电器开关。使用前用肥皂水涂抹连接处，排查泄漏点。日常需注意软管老化、接口松动等隐患。
面板故障：感应针或点火针积灰可能导致点火故障，断电后用干布擦拭电极。清洁时避免用水直接冲洗，防止短路。
建议定期联系品牌**售后进行安检，使用年限超8年建议直接更换，确保安全。
创尔特燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修创尔特燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
全国服务区域：北京、上海、天津、镇江、珠海、连云港、大庆、青岛、兰州、嘉兴、黄石、温州、包头、扬州、成都、芜湖、等城市。
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