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迪森壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户：当您遇到壁挂炉故障时，请先检查电源、燃气阀门是否开启，排除基础问题后，系统将自动触发远程诊断，10分钟内响应处理。常见故障及处理建议如下：
不点火/频繁熄火：可能是点火针积碳或火焰传感器脏污，可先断电清理点火针（建议每季度用干布擦拭一次），若仍故障需联系售后检测点火模块。
水温不达标：先检查温控设置是否正确（建议冬季生活热水温度设为50-55℃），若设定无误，可能是换热器结垢，可联系工程师使用专用除垢剂清洗。
显示故障代码：不同代码对应不同问题（如E1/E2为点火故障，E3为风压异常），请勿自行拆解，专业工程师将通过远程指导或现场排查解决。
日常维护小贴士：定期检查烟管是否堵塞，冬季停用前需排空系统水并关闭燃气阀门，延长设备寿命。我们将以最快速度为您提供技术支持，确保安全舒适的采暖体验。
迪森壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修迪森壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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