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依玛7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户：当您遇到依玛家电故障时，可通过**平台实时查询维修进度，我们承诺15分钟内响应，故障定位后24小时内提供解决方案。为避免延误，建议您通过产品机身二维码上传故障现象视频，辅助技术团队快速诊断。
- 电热水器加热管结垢会导致加热效率下降30%，建议每年用柠檬酸溶液除垢一次。
- 冰箱压缩机频繁启动多因冷凝器散热不良，定期清理背部滤网可降低能耗15%。
- 燃气灶火焰发黄时，需检查风门是否偏移，调整风门后火焰呈蓝色即为正常燃烧。
如遇其他故障，可通过APP提交维修申请，系统将根据故障类型自动匹配就近服务网点。我们采用"一人一码"跟踪服务，全程透明可追溯，让您省心更放心。
依玛所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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