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科龙热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
科龙热水器常见故障说明及维修提示：
显示E1故障：多为点火失败，可能因燃气阀堵塞或电池没电。建议先检查电池仓接触片是否氧化，清理后仍异常则需联系专业人员检测燃气通路。
水温忽冷忽热：可能是温控器失灵或混水阀阀芯磨损。日常使用前可尝试调节混水阀至固定档位，避免频繁切换冷热出水。
漏水问题：重点检查进出水管接口密封圈是否老化，或安全阀泄压口是否堵塞。建议定期检查机器底部排水口，防止水垢堆积。
加热慢/不加热：温控器故障或加热管结垢会导致此类问题。使用软化水或定期（每3个月）清洗内胆可延长加热管寿命。
科龙热水器维护小知识：定期清理进气阀滤网可提升热效率，避免因灰尘堵塞导致燃烧不充分。冬季长时间不使用时，建议排空水箱残留水并保持电源断开，防止冻裂。若自行排查无效，可通过**渠道查询附近授权网点，由专业工程师提供上门检测服务。
科龙热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修科龙热水器不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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