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小天鹅热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
小天鹅热水器售后故障说明及维修小知识
尊敬的用户：
若您的小天鹅热水器出现故障，请先检查电源是否正常、安全阀是否泄压，或尝试重启机器。若问题持续，可通过**渠道反馈，我们将安排快速上门服务。
常见故障及处理提示：
- 不加热：先检查温控器设定温度是否过低，或加热管是否因水垢堵塞（建议定期清洗内胆，延长使用寿命）。
- 漏水：观察进出水管接口是否松动，密封圈老化需及时更换（每年可自行检查1次阀门密封性）。
- 显示故障代码：E1表示点火故障，E2为超温保护，E4可能是风压异常（请勿强行开机，联系专业人员排查电路）。
维修小知识：
热水器内胆需定期排污除垢（建议每半年1次），可有效避免加热效率下降和管道堵塞。使用时保持进出水通畅，冬季防冻措施需提前做好，防止水箱冻裂。
我们承诺快速响应，为您提供专业维修服务，保障设备安全运行。
（注：具体故障处理以专业检测为准，以上仅为常见问题参考）
小天鹅热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
小天鹅热水器24小时全国受理热线客服中心
专业维修小天鹅热水器不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
全国服务区域：北京、上海、天津、杭州、嘉兴、连云港、苏州、淮南、黄石、郑州、昆山、咸阳、怀化、鞍山、石家庄、烟台、等城市。
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小天鹅热水器全国维修服务网点查询：
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