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小松鼠锅炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
小松鼠锅炉常见故障说明及维修小贴士
一、常见故障类型
- 点火失败：可能因燃气阀门未开、点火针积灰或电池没电（需检查电压）。
- 频繁熄火：多为风压开关堵塞、燃气压力不足，或热交换器积碳影响散热。
- 漏水/渗水：密封圈老化、管道接口松动，或安全阀故障（安全阀起跳需联系专业人员复位）。
- 显示故障代码：E1通常代表点火故障，E2为过热保护，E3是风压异常，需针对性排查电路或传感器。
二、日常维护小知识
- 定期清洁：每季度清理热交换器和燃烧器，可用压缩空气或软毛刷去除灰尘，避免积碳影响效率。
- 燃气安全：发现燃气泄漏（如异味、火焰发黄），立即关闭总阀，开窗通风，禁止开关电器，联系售后检修。
- 电源管理：长期停用需拔掉插头，防止电池漏液或电路老化；冬季建议保持电源接通，避免水箱结冰。
若遇故障，建议优先通过品牌**渠道报修，技术人员将携带检测工具上门排查，避免自行拆解造成二次损坏。
小松鼠锅炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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