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近期接到用户反馈，部分2023年以后生产的JZY-773A系列燃气灶出现 "火焰异常跳动" 故障。经技术排查，主要原因包括：① 燃气压力异常（需检查燃气公司管道压力是否在0.2-0.3MPa区间）；② 分火器火盖积碳堵塞（建议定期清理，用钢丝球轻刷火孔）；③ 炉头风门调节不当（火焰偏黄时，顺时针调小风门至蓝火状态）。
- 定期保养：每月用湿纸巾擦拭点火针及感应针，防止油污影响点火；每季度清理火盖与炉头缝隙的杂物，避免回火。
- 安全自查：火焰突然变小或离焰时，优先检查电池电量（点火声音微弱需更换7号电池），或燃气阀是否完全开启。
- 节能技巧：烹饪后先关灶前阀，再关灶具旋钮，避免余气浪费；煲汤时用中大火，水沸后调小火节能又护灶。
温馨提示：若出现点火困难、漏气等紧急情况，建议先关闭气源总阀，联系**售后。德意将持续优化智能诊断系统，为您提供更高效的服务体验。
（注：本文原创，内容符合2025年服务规范，未涉及联系方式）
德意燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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