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今日春兰空调售后受理故障中，以「常见电路系统异常」及「制冷/制热效率下降」两类问题为主。其中，室外机主板电容鼓包导致停机占比最高，多因高温环境加速电容老化，表现为开机后内机送风但外机不启动。另有15%用户反映空调异味，经排查为蒸发器霉菌滋生，需结合滤网清洗与蒸发器消毒处理。
- 电容检测技巧：断电后用万用表欧姆档（200kΩ档）测量外机主板启动电容，若指针归零后回弹，说明电容失效需更换同规格电容（容量误差不超±5%）。
- 制冷效率提升：定期清洗外机冷凝器（建议每2月1次），清除柳絮、灰尘等堵塞物，可降低压缩机负荷约12%，延长机组寿命。
- 异味根源：夏季首次开机前，建议连续送风30分钟并关闭门窗，利用风机将管道内残留湿气吹干，避免霉菌滋生。
温馨提示：遇故障可优先通过**渠道提交报修信息，售后将结合「春兰云诊断」系统预判问题，减少上门前误判。日常使用中注意定期清理滤网，避免脏堵引发电路故障。
春兰空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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