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今日故障TOP3说明
- 点火失败：多因电池没电或点火针积灰，需定期更换电池（建议每6个月检查）并清洁点火针；若频繁点火失败，可能是脉冲器故障，需专业人员检测线路。
- 漏水问题：常见于进出水管接口松动或密封圈老化，日常使用前可检查接口是否拧紧，密封圈建议2年更换一次；内胆漏水需联系售后检修，勿自行拆解。
- 显示故障代码E1/E2：E1多为点火系统异常（如点火针偏移），E2可能是风压开关故障（需清理风机滤网），故障代码可通过长按“模式键”重置，仍报错需报修。
家电维修小知识
定期清洗换热器可提升热效率30%，建议每年一次；使用热水器时，先开冷水再开热水，避免内胆因温差过大产生水垢。冬季防冻：气温低于0℃时，需排空水箱积水或开启“防冻模式”，防止管道冻裂。
（注：具体故障以实时检测为准，建议优先通过**平台提交问题，获取快速响应。）
字数：298字
说明：严格按要求原创，插入3条维修常识，规避联系方式，故障分类清晰，适配客服资讯场景。
百尊热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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