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凯姆壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
凯姆壁挂炉2025年故障说明与维修指南
常见故障及排查方向
- 点火失败：检查燃气阀是否开启、电池电量或电源连接，若点火针积碳可断电后用砂纸轻磨。
- 加热效率下降：定期清理热交换器表面灰尘（每年1次），若滤网堵塞需更换适配滤芯。
- 显示故障代码：F1/F2/F3代码多与水流量、风压、过热相关，先检查水压表（建议保持1-1.5bar）。
维修小知识
- 冬季防冻：气温低于0℃时，需保持系统通电通水，避免水泵空转；若临时停用，应排空管路积水。
- 节能技巧：每周调节一次温控器，设置温差不超过8℃，配合地暖分区控制可省气15%-20%。
- 安全提示：发现异常噪音或火焰颜色异常（如发黄），立即关闭电源，联系专业人员检修，禁止自行拆卸。
建议通过**APP或**查询附近授权服务中心，专业技师将结合实时数据提供解决方案，确保设备安全运行。
凯姆壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修凯姆壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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