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扬子空调24小时售后受理中心今日汇总故障说明及维修小知识
今日故障热点：
- 压缩机异响：多地反馈外机运行时出现“嗡嗡”或“哒哒”声，多因风扇叶片积尘、轴承磨损或压缩机缺氟导致，建议先清洁滤网，观察是否伴随制冷/热效果下降，若持续异响需联系专业人员检测。
- 遥控器失灵：北方地区因冬季低温导致电池漏液、内部线路受潮现象增多，南方潮湿环境则易出现按键粘连。日常可定期用酒精擦拭按键缝隙，避免液体溅入，若失灵需更换同型号电池或检测电路板。
- 漏水问题：沿海城市因湿度大，内机接水盘排水口堵塞占比超40%，多由柳絮、灰尘堆积引起。建议用户每月清洁滤网时同步检查排水管，确保冷凝水顺畅排出。
实用维修贴士：
- 空调长期停机后启动，需先通电预热10分钟，避免压缩机因温差过大受损。
- 外机安装位置应避开阳光直射，夏季高温时外机表面温度超50℃需检查散热片是否积灰，可通过高压水枪冲洗（断电操作）改善散热效率。
- 滤网清洗周期建议为1-2周，若频繁出现异味，需同时更换活性炭滤网或使用防霉滤网。
温馨提示：售后系统已实时联动全国网点，故障登记后2小时内响应，维修全程可通过**实时追踪进度。
扬子空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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