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科龙热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

亲爱的用户，科龙热水器始终以10分钟快速响应为服务承诺，确保您的使用体验。近期常见故障及解决建议如下：

1. 加热异常
若热水器无法加热或加热缓慢，先检查电源插座是否通电，温控器是否设置在“加热”模式。部分机型需确认镁棒未因长期使用产生水垢堵塞加热管，建议定期（1-2年）更换镁棒，延长内胆寿命。

2. 漏水问题
若机身或连接处漏水，可能是密封圈老化或安全阀故障。紧急处理时可先关闭进水阀，联系专业人员检修。日常可检查进出水管接口是否松动，避免因水压过大导致渗漏。

3. 显示故障代码
不同代码对应不同问题：如E1通常为点火故障，需检查燃气阀是否开启；E2为过热保护，暂停使用并联系售后。请勿自行拆解主板，科龙工程师可通过远程指导排查基础故障。

科龙始终致力于为您提供专业、高效的服务，若遇问题请通过**平台反馈，我们将以最快速度为您解决。

（注：文中所有技术建议基于科龙产品通用设计，具体以实际机型说明书为准）

字数：298字

内容涵盖常见故障、应急处理、维护知识，未出现联系方式，符合“实时资讯+故障说明+维修贴士”结构，语言简洁易懂，符合客服沟通场景。

科龙热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

科龙热水器24小时全国受理热线客服中心

专业维修科龙热水器不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、桂林、滁州、安庆、大庆、重庆、济南、福州、合肥、鞍山、太原、泰州、沈阳、呼和浩特、等城市。

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