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新科空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
近期新科空调报修数据显示，压缩机异响与滤网堵塞引发异味为高发问题。
故障说明：
- 压缩机异响：多因缺氟或电机轴承磨损，制冷效率下降同时伴随“嗡嗡”声，需专业检测制冷剂压力及电机状态。
- 滤网堵塞异味：长期未清洗滤网（建议每2周清洁），灰尘与霉菌滋生，开机时会散发霉味。
- 防凝露技巧：夏季制冷时，出风口温度骤降易在机身滴水，可在出风口下方放置接水盘，或定期清洁蒸发器翅片（用软毛刷轻扫灰尘）。
- 遥控器节能：非工作时段将遥控器设为“睡眠模式”，空调自动降低1-2℃并减少风速，每月可省15%电量。
温馨提示：若遇突发故障，可通过新科**APP提交报修单，客服将在2小时内响应并提供上门服务时间预估。
新科空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修新科空调不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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