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欧意燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户，若您的欧意燃气灶出现以下故障，可按以下指引排查或联系**服务：
- 点火失败：检查电池是否没电（定期更换碱性电池）、点火针积碳（可用棉签蘸酒精清洁）、燃气阀门是否开启。
- 火焰异常：黄色火焰（风门调节不当，调小风门）、离焰/回火（清理火盖堵塞孔，检查气源压力）。
- 漏气/异味：立即关闭气源，开窗通风，禁止开关电器，联系售后检测胶管老化或阀体密封性。
- 熄火保护失效：火焰意外熄灭后不自动断气，可能是热电偶脏污或感应针偏移，需专业人员调试。
维修小知识：欧意燃气灶建议每年请专业人员上门安检，重点检查阀体气密性与胶管老化情况（建议18个月更换一次）。日常使用后及时清理火盖火孔，避免油污堵塞导致燃烧不充分。
如有疑问，请关注**渠道获取最新服务信息，我们将竭诚为您解决问题。
欧意燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修欧意燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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