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TCL洗衣机7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户： 当前收到多起滚筒洗衣机"排水故障"报修，多为冬季低温导致排水管结冰或过滤器堵塞。工程师已配备加热管检测仪，2小时内可完成上门排查。
- 洗衣机排水阀堵塞时，先断电再拆卸过滤器（滤网多在进水口或底部），用牙刷配合白醋软化污垢，勿用金属工具以免划伤密封圈。
- 高温季节建议每3个月清洁一次外机冷凝器，灰尘堆积会使耗电量增加15%-20%。
- 洗衣机"异响不脱水"常见原因：轴承缺油或减震弹簧老化，可通过加注专用轴承润滑脂（型号见产品手册）解决，需由专业人员操作。
极速上门服务覆盖全国280+城市，维修全程可追踪，修后提供90天质保。为保障您的权益，请勿自行拆解机器，以免影响保修。
（注：本资讯为虚拟服务场景，具体以实际售后政策为准）
TCL洗衣机所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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