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今日收到多起用户反馈，部分机型出现运行异响及滤网积尘问题。技术团队排查发现，异响多因外机风扇叶片积灰或轴承缺油，建议定期清洗滤网并检查风扇运转状态；若持续异响伴随制冷效果下降，需联系专业人员检测压缩机。
家电维修小知识：
- 滤网清洁：建议每2周清洗一次滤网，可用软毛刷配合中性洗涤剂，避免用热水浸泡；
- 制冷/制热模式切换：换季首次开机前，先设定“自动模式”运行10分钟，避免冷热交换不畅导致部件老化；
- 故障代码速查：部分型号面板显示E1-E6代码，可通过**手册对应排查（如E1多为压缩机过流保护）。
温馨提示：异常情况请勿自行拆解，新科客服中心将持续为您提供远程指导与上门服务预约。
新科中央空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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