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森歌集成灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
当您的森歌集成灶出现故障，请先参考以下场景及应急处理方法：
- 点火失败：检查气源是否通畅、电池电量是否充足。点火针积灰可用干棉布擦拭，避免频繁开关灶眼导致点火模块过热。
- 火力异常：火盖堵塞时，先关闭气源，取下火盖用细针疏通分火孔；面板显示E1/E2故障代码时，多因炉头过热保护，需断电冷却10分钟后重启。
- 抽油烟效果差：常见为滤网油污堵塞或电机叶轮积油。关闭电源后卸下滤网，用中性洗涤剂浸泡清洁（30℃水温为宜），叶轮请联系专业人员清洗。
- 定时异常：长按定时键恢复出厂设置，或检查定时器连接线是否松动。
温馨提示：若自行操作后问题仍未解决，可联系就近的森歌授权服务中心，维修师傅将携带原厂配件快速响应。日常使用中，建议每月清洁一次滤网，每季度检查气管密封性，延长机器使用寿命。
（注：文中故障代码及处理方法基于森歌集成灶常见问题总结，具体以实际产品型号为准。）
森歌集成灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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