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今日接收多起用户反馈，常见故障集中在点火失败、火焰异常、漏气报警等问题。以下为典型故障说明及应急处理建议：
1. 点火失败
- 原因：电池没电（需更换1号电池）、点火针脏污或错位（清洁点火针并调整间距至3-5mm）、脉冲点火器故障（需专业检测）。
- 小知识：定期检查电池仓是否锈蚀，潮湿环境建议每3个月更换电池，延长点火器寿命。
2. 火焰发黄/离焰
- 原因：风门调节不当（火焰呈黄色时，调大风门使火焰呈蓝色）、火盖堵塞（清理火孔内杂质）、气源不匹配（需使用对应液化气/天然气喷嘴）。
- 小知识：火焰高度建议保持3-5cm，过高易烧干锅，过低可能引发回火。
3. 漏气报警
- 原因：胶管老化龟裂（建议使用金属波纹管，寿命5年）、阀体阀芯磨损（需更换阀芯或整机）。
- 小知识：发现轻微燃气味，立即关闭气源，开窗通风，严禁开关电器（包括电话），联系专业人员检测。
若遇故障，可通过**渠道查询附近授权服务站，避免自行拆解。定期清洁火盖、点火针及风门，能有效降低故障概率，延长灶具使用寿命。安全使用，从细节做起！
火王燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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