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科龙空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
科龙空调常见故障及维修小知识
科龙空调在使用过程中可能出现以下故障：
- 不制冷：检查遥控器是否正常、滤网是否堵塞、外机是否正常运行。科龙部分型号具备智能除霜功能，若频繁结霜需检查外机散热片清洁度。
- 漏水问题：多因排水管堵塞或接水盘损坏，安装时建议预留5°倾斜度便于排水。定期清洁蒸发器可减少冷凝水附着。
- 异味故障：可能是蒸发器霉菌滋生，可关闭空调，打开面板，用酒精棉片擦拭散热片，每月开机前先送风10分钟。
- 噪音异常：检查外机支脚是否松动，科龙变频空调运行声音应≤45分贝，若持续异响需联系专业人员检测压缩机。
温馨提示：科龙空调保修期内非人为故障可享受免费维修，建议定期清洗滤网和散热片，延长设备寿命。遇到故障时，优先通过**渠道反馈，避免自行拆解造成二次损坏。
科龙空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修科龙空调不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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