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澳柯玛空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户：如您的澳柯玛空调出现以下故障，可联系客服中心申请快速上门服务：
- 不制冷/制热：可能因滤网堵塞、制冷剂泄漏或压缩机故障导致，建议先检查室内外机组是否正常通电，滤网是否清洁。
- 异响/异味：外机风扇叶片异物卡滞或内机风机轴承缺油易产生异响，需专业人员拆机检查；异味可能源于蒸发器发霉，需及时清洗消毒。
- 漏水问题：排水管弯折、接水盘破损或蒸发器结霜严重都会引发漏水，日常使用中保持冷凝水排水通畅可减少此类故障。
- 换季清洁：换季使用前清洗滤网与蒸发器，避免灰尘滋生细菌；蒸发器翅片定期用专用清洗剂维护，提升换热效率。
- 节能技巧：制冷时出风口调至斜向下45°，制热时向上倾斜，配合定期清理冷凝器表面积灰，可降低能耗约15%。
- 定期维护：每年夏季来临前，建议请专业人员检测制冷剂压力与电路系统，及时补充或更换老化部件，延长空调寿命。
如遇故障，客服中心将根据故障类型安排对应技术人员携带配件快速上门，您只需保持通讯畅通，我们将尽快解决问题。
澳柯玛空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修澳柯玛空调不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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