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志高7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
近期因系统升级，部分用户反馈空调遥控器失灵、滤网积灰提示异常问题。技术团队已完成固件优化，现通过"志高智联APP"远程诊断功能可一键排查硬件故障，无需等待上门。若遇空调开机无响应，建议先检查电源插座是否松动，或尝试断电重启（拔掉插头30秒后重新插上）。
- 空调滤网建议每两周清洗一次，可延长压缩机寿命30%；
- 冰箱夏季制冷时，冷藏室应调至3-5℃，避免与冷冻室温差过大导致能耗增加；
- 洗衣机脱水异响多因衣物未均匀放置，可暂停后调整滚筒平衡再运行。
新服务将支持故障代码实时推送、维修进度可视化追踪，具体操作指南已更新至**网站自助服务区。感谢您的支持，志高始终以技术创新守护品质生活。
志高所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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