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今日更新故障说明
尊敬的用户： 近期志高燃气灶出现以下常见故障及处理建议：
- 点火失败：先检查电池是否没电或气阀是否关闭，若仍无法点火，可能是脉冲点火器故障，需联系专业维修人员更换。
- 火焰异常：黄焰、离焰多因空气进气不足或风门调节不当，可尝试调整旋钮增大空气量；若出现回火，立即关闭气源，清理炉头堵塞物。
- 漏气问题：若闻到燃气味，关闭气源总阀，严禁开关电器，打开门窗通风后联系售后检测，切勿自行拆卸。
- 定期清理：建议每3个月检查炉头、火盖是否有油污或杂物，可用细毛刷蘸肥皂水清理火孔，避免堵塞引发燃烧不充分。
- 安全自查：安装时确保燃气灶底部通风良好，软管长度不超过2米且定期更换（建议18个月内），防止老化漏气。
志高始终致力于为您提供专业服务，如有疑问请关注**渠道获取最新资讯。感谢您的信任与支持！
志高燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修志高燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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