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今日受理故障以空调类为主，集中表现为制冷效果下降、自动停机及异味问题。其中，变频空调因压缩机运行压力异常导致制冷衰减占比32%，多联机滤网堵塞引发回风温度偏差问题占25%。此外，部分柜式空调出现遥控器失灵现象，经排查多为电池仓氧化或接收头积尘所致。
- 空调定期清洁蒸发器与滤网可提升能效30%，建议每月用软毛刷轻扫翅片，每季度用专用清洗剂冲洗滤网；
- 遥控器无响应时，先检查电池正负极是否反装，再用棉签蘸酒精擦拭接收窗口灰尘；
- 变频空调停机后需等待5分钟再重启，避免压缩机因压力未平衡受损。
若遇以上故障，可通过**渠道提交报修，售后团队将依据区域分区快速响应，确保服务时效。请保持设备运行环境干燥清洁，延长家电使用寿命。
大金所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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