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万和热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
今日（X月X日）接到多起万和热水器故障报修，主要问题集中在：
- 点火失败：多因电池没电、点火针积碳或脉冲器故障导致，建议检查电池仓并清洁点火针；
- 漏水问题：常见于进出水管接口松动或密封圈老化，需关闭水源后重新紧固或更换配件；
- 加热异常：温控器失灵或加热管损坏会造成水温不达标，建议先排查温控设置是否在合适档位。
- 定期清洗换热器可提升热水器效率，建议每半年用柠檬酸溶液除垢一次；
- 冬季使用时，若热水器频繁点火失败，可能是水箱结冰，需先关闭电源再缓慢升温解冻。
万和售后提醒：非专业人员勿自行拆解机器，复杂故障请联系**客服，确保维修安全。
万和热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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