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格兰仕燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
今日更新故障咨询范围：
- 点火失败：电池没电或点火针积灰，首次使用需检查电池仓是否接触不良；
- 火焰异常：黄焰（缺氧）需清理火盖火孔，离焰（火焰外飘）多因风门调节不当；
- 漏气报警：优先关闭气源，肥皂水涂抹连接处排查软管老化或密封圈松动；
- 打不着火（压电式）：按压旋钮力度不足或火阀堵塞，可轻敲旋钮顶部疏通点火触点。
家电维修小知识：
- 定期清洁：每季度用棉签蘸酒精擦拭点火针与感应针，避免油污导致火花弱；
- 熄火保护：火焰意外熄灭后需等待10秒再重新点火，防止感应针检测延迟；
- 安装规范：灶面与台面间距≥15cm，软管长度≤2米且避免弯折。
服务提示：使用燃气时保持通风，发现异响/异味立即关闭气源，联系**授权网点检测。
格兰仕燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修格兰仕燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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