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康佳冰柜7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户：当您的康佳冰柜出现故障时，可通过**渠道反馈需求，我们将以24小时极速响应为标准，安排专业师傅上门检修。常见故障及应急处理方式如下：
不制冷：先检查电源是否正常（可查看冰箱顶部温控器指示灯），若指示灯亮但不制冷，可能是蒸发器结霜过厚或压缩机故障，此时建议断电除霜后重启，仍异常请联系售后。
噪音过大：多因摆放不平或底部脚垫松动，调整水平或重新固定脚垫即可缓解；若压缩机持续异响，需排查是否有异物卡滞。
温度异常：温控旋钮未调至正确档位（建议夏季调至2-3档，冬季4-5档），或门封条老化导致冷气泄漏，可用纸币测试门封密封性，老化请及时更换。
定期清洁冷凝器（散热片）可提升制冷效率，延长冰柜寿命；避免频繁开关门，减少冷量流失。专业售后将为您提供原厂配件及质保服务，故障排查期间请保护好冰柜数据，我们全力保障您的使用体验。
康佳冰柜所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修康佳冰柜不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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