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火王燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

2025年火王燃气灶故障报修热点集中在：①点火延迟/松手熄火：排查电池仓接触不良或压电陶瓷老化，建议定期更换1号电池并清洁点火针；②火焰发黄冒黑烟：多因风门调节不当或燃烧器堵塞，可用牙签清理火盖火孔，旋钮调至"大火档"后微调风门至火焰呈蓝色；③漏气故障：优先关闭气源，检查连接软管是否老化龟裂（建议2年更换一次），灶面胶圈松动需重新紧固。

清洁滤网时，先断电取下炉头，用软毛刷蘸温水刷洗，顽固油渍可用稀释白醋浸泡20分钟，避免用钢丝球刮擦阀体表面。冬季点火困难可先预热灶面（如用小火烘烤10秒），夏季高温时注意散热，避免连续使用超2小时导致阀体过热保护。

火王燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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