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格兰仕燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
- 火焰异常：黄焰、离焰多因风门调节不当或喷嘴堵塞，需定期清理火盖气孔，建议使用燃气灶专用清洁剂。
- 点火失败：电池电压不足、点火针积灰或点火模块故障常见，日常使用前检查电池仓是否生锈。
- 漏气检测：关闭气源后观察压力表，若指针下降需重点检查软管接口或阀体密封圈，严禁用肥皂水检测燃气泄漏。
- 熄火保护失效：热电偶老化或反馈针位置偏移会触发保护失灵，可轻轻擦拭反馈针并调整火焰覆盖范围。
- 面板异响：燃烧器松动或炉头内有异物是主因，需熄火后断电检查，避免硬物撞击炉体。
① 定期（建议3个月）清洁火盖与分火器，防止油污堵塞影响燃烧效率； ② 熄火后切勿频繁重复点火，等待1分钟再尝试可延长点火器寿命； ③ 软管建议18个月更换一次，金属波纹管更安全，避免老鼠咬噬或管道老化。
格兰仕全国统一售后体系已建立24小时智能响应通道，您可通过**渠道提交故障信息，技术团队将根据故障代码库快速匹配解决方案，为您提供专业上门服务。
格兰仕燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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