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欧意燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
欧意燃气灶常见故障说明及维修小知识
一、故障类型与排查方向
- 点火故障：松手即灭或点火困难，多因电池电量不足、脉冲点火器损坏或点火针积碳。需定期更换电池（建议1-2年一次），清理点火针周围油污，确保火焰正常点燃。
- 火焰异常：火焰发黄、离焰或回火，可能是风门调节不当、喷嘴堵塞或气源不匹配。黄焰需调大空气进气量（通过风门调节），堵塞喷嘴需专业疏通，严禁使用非对应气源（如天然气灶误接液化气）。
- 漏气或熄火保护失效：关闭灶后仍有“嘶嘶”声，可能是阀体密封不严或胶管老化；火焰意外熄灭后不自动点火，多为热电偶损坏或熄火保护针故障。日常检查胶管是否龟裂，定期用肥皂水检测接口密封性。
二、安全使用小贴士
- 每次使用前检查旋钮复位状态，避免漏气；
- 烹饪时人不离灶，定期清理炉头火盖的积垢，防止堵塞回火；
- 灶具周围预留10cm以上散热空间，远离窗帘等易燃物。
若遇复杂故障，建议联系**售后渠道，切勿自行拆解或更换部件，确保维修安全。
欧意燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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