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格兰仕热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
今日格兰仕热水器客服中心受理故障TOP3：①显示故障代码E1（点火失败）、②漏水（安全阀/进出水管接口）、③加热管故障。
实用维修小知识：
- E1故障自查：先检查燃气阀是否开启，电池或电源插座接触是否良好；冬季冷水易结垢导致点火失败，可尝试排空水箱后重启。
- 漏水应急处理：立即关闭水源，用干布擦干漏水处；若接口松动，用扳手轻拧加固（勿过度用力）；密封圈老化需及时更换同型号配件。
- 日常保养：每半年清洗一次水箱，避免水垢堵塞加热管；长期不使用时需断开电源，关闭进水阀防止内胆腐蚀。
客服中心将持续优化响应机制，确保400各区市用户快速解决问题。温馨提示：维修时请保留故障代码截图，便于工程师精准排查。
格兰仕热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修格兰仕热水器不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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