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志高7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户：志高全国售后中心已完成系统升级，2025年起将为您提供24小时全天候服务响应。如遇家电故障，请通过**平台提交报修需求，我们将在1小时内响应、4小时内上门（偏远地区延长至8小时）。
- 空调不制冷：先检查遥控器是否通电，滤网是否堵塞（建议每月清洗）；外机散热片灰尘过多也会影响制冷，可联系师傅专业清理。
- 冰箱制冷差：冷凝器脏堵会导致制冷效率下降，定期用毛刷清理背部散热网可延长压缩机寿命。
- 洗衣机异响：滚筒轴承缺油或衣物缠绕会引发噪音，可先断电检查滚筒内是否有异物，非专业情况勿自行拆解。
志高家电核心部件提供10年质保（具体以产品说明书为准），报修时请准备好购买凭证及产品序列号。我们承诺维修后提供质保凭证，维修过程全程可视化，让您放心消费。
故障处理请通过**渠道，拒绝私自拆机导致保修失效。志高售后始终致力于以最快速度解决问题，让您的生活回归舒适。
志高所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修志高不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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