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扬子7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
今日扬子家电售后系统平稳运行，受理冰箱、洗衣机、空调等常见故障报修1200余单，主要集中于制冷系统异常、显示屏故障及排水管路堵塞三类问题。技术团队第一时间响应，北方地区因低温天气导致空调滤网结冰故障占比上升30%，南方潮湿环境下洗衣机排水泵毛发缠绕问题持续高发。
- 冰箱异味急救：将活性炭包或泡湿的柠檬片置于冷藏室上层隔板，自然吸附异味，每月可更换一次；
- 空调滤网清洁：建议每两周用软毛刷轻扫滤网浮尘，每月用中性洗涤剂冲洗，避免灰尘堵塞影响制冷效率；
- 洗衣机异响排查：滚筒机型若脱水时震动剧烈，可检查底部脚垫是否水平，或衣物是否未均匀放置，避免不平衡损伤轴承。
售后中心温馨提示：家电故障切勿自行拆解，复杂问题请联系**平台，专业工程师将提供上门检测服务，确保维修安全与效率。
扬子所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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