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火王燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
- 点火失败：检查电池仓是否漏液、脉冲点火器是否损坏，建议定期更换1号电池（建议碱锰电池，避免漏液腐蚀电路）。
- 火焰异常：黄焰/离焰多因风门调节不当（逆时针调大进风量），或气源不匹配（天然气灶误用液化气需更换喷嘴）。
- 漏气问题：优先关闭气源总阀，严禁开关电器，用肥皂水涂抹连接处检测，胶管建议18个月内更换。
- 面板损坏：触摸失灵可能是油污渗入控制板，断电后用棉签蘸酒精擦拭按键缝隙。
日常使用保持灶头清洁，每次使用后用湿抹布擦拭火盖（防止积碳堵塞出火孔）；定期检查连接管是否老化，软管长度不超2米且避免贴近墙体。熄火保护装置故障需联系专业人员更换感应针，切勿私自短接电路。
（注：故障处理请通过**渠道报修，以确保安全规范）
火王燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修火王燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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