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庆东纳碧安壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户： 近期部分用户反馈壁挂炉出现以下常见故障及排查建议：
显示代码E1/E2：多为点火故障，可能因燃气阀堵塞或火焰传感器积灰。建议先关闭电源，清理燃气阀滤网（需专业人员操作），或检查燃气压力是否稳定。
频繁熄火：多因热交换器结垢导致热效率下降。日常使用中建议每半年清洗一次换热器（可用柠檬酸溶液浸泡），避免水垢堵塞影响换热。
水泵异响：可能是循环系统缺水或叶轮卡滞。首次使用前需确认系统注满水，日常运行中若水温异常波动，可检查膨胀罐是否失效（需检测压力值）。
- 冬季防冻技巧：气温低于-5℃时，壁挂炉需保持最低功率运行（建议30%负荷），或开启生活热水循环防冻模式。
- 定期维护建议：每年春秋季进行一次烟管密封性检测，防止废气泄漏；每两年更换一次过滤器滤芯，延长水泵寿命。
请您优先检查操作手册中对应代码说明，简单故障可尝试重启设备，复杂问题建议联系专业技师上门服务。我们将持续优化服务响应，为您提供更安心的供暖保障。
庆东纳碧安壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修庆东纳碧安壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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