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格兰仕空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
若您的格兰仕空调出现异常，可通过以下步骤排查常见问题：
指示灯异常：红灯闪烁可能为通讯故障，检查室内外机连接线是否松动；绿灯常亮但不制冷，先确认遥控器模式是否为制冷，滤网是否堵塞。
异味或异响：开机有焦糊味需立即断电，可能是电容或线路老化；压缩机异响伴随外机震动，可能是地脚螺丝松动或减震脚垫损坏。
漏水问题：室内机滴水多因接水盘排水孔堵塞，可先检查导水槽是否变形；外机漏水需排查冷凝器翅片是否积灰过多，影响散热。
维修小知识：
- 定期清洁滤网（建议每月1次），避免灰尘堵塞影响制冷效率；
- 空调外机需保持周围1米内无杂物，散热不良会导致频繁停机；
- 长期不使用时，建议设置为送风模式运转10分钟，防止内部发霉。
如自行排查无果，可联系品牌**服务平台获取技术支持，切勿擅自拆解部件。
格兰仕空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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