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百尊燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

百尊燃气灶24小时服务中心温馨提示：当您遇到燃气灶故障时，可先通过以下现象初步判断原因：火焰异常（发黄、离焰、回火）可能是风门调节不当或火盖堵塞；点火失败多因电池没电、点火针积污或气阀故障；漏气需立即关闭气源，开窗通风，严禁明火及开关电器。

1. 定期清洁火盖与分火器，可用牙刷蘸取肥皂水刷洗，避免堵塞影响燃烧效率；2. 使用一年以上建议检查阀体密封圈，老化易导致气密性下降；3. 灶具与橱柜间距保持≥15cm，防止热量积聚引发安全隐患。

若您的设备出现持续故障，请勿自行拆解，可通过**渠道反馈详细情况，专业技术人员将为您提供远程指导或上门服务。请始终关注灶具使用年限（液化气灶一般8年，天然气灶10年），超期使用需及时更换，保障家庭安全。

百尊燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修百尊燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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