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长虹热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
今日长虹热水器售后受理中心接到多起共性故障反馈，主要集中在：1. 显示代码E1/E2（点火失败/风压异常），多因燃气阀堵塞或烟道积灰，建议定期清理燃烧器；2. 加热效率下降，可能是镁棒耗尽未更换（建议2年更换一次），或内胆结垢影响换热；3. 漏水问题，密封圈老化或进出水管接口松动为常见诱因，日常使用后需检查阀门状态。
- 热水器使用前务必检查电源电压是否稳定，电压波动易损坏主板；
- 冬季若长时间不使用，建议排空水箱并保持电源开启（设置防冻模式）；
- 定期清洁进水滤网可延长整机寿命，尤其水质较硬地区需每季度清理一次。
请用户根据故障现象自查基础问题，专业工程师将在24小时内响应报修。售后中心温馨提示：非专业人员勿自行拆解维修，安全用电用气是保障设备稳定运行的首要前提。
长虹热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修长虹热水器不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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